租来的电梯出现故障、无人看管且缺乏监控和紧急呼叫装置，您可以向当地房地产行政主管部门（住建部门）或市场监督管理部门投诉。若存在以下不同情况，投诉部门和处理方式会有所侧重：1.如果是物业管理公司未履行电梯维护保养义务导致故障频发、安全设施缺失，应向房地产行政主管部门（住建部门）投诉。因为根据《物业管理条例》，物业公司对物业管理区域内的电梯等共用设施设备负有维护管理责任。2.如果电梯本身存在质量问题或未按规定进行定期检验，导致安全隐患，应向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责对特种设备（包括电梯）的安全监察。租来的电梯出现故障、无人看管且缺乏监控和紧急呼叫装置，您可以向当地房地产行政主管部门（住建部门）或市场监督管理部门投诉。若存在以下不同情况，投诉部门和处理方式会有所侧重：1.如果是物业管理公司未履行电梯维护保养义务导致故障频发、安全设施缺失，应向房地产行政主管部门（住建部门）投诉。因为根据《物业管理条例》，物业公司对物业管理区域内的电梯等共用设施设备负有维护管理责任。2.如果电梯本身存在质量问题或未按规定进行定期检验，导致安全隐患，应向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责对特种设备（包括电梯）的安全监察。
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对于租来的电梯出现故障、无人看管且缺乏监控和紧急呼叫装置的问题，我们可以依据相关法律法规来明确投诉部门。《物业管理条例》第三十五条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”电梯作为物业管理区域内的共用设施设备，物业公司有义务进行维护和管理，确保其正常运行和安全使用。若物业公司未履行该义务，您有权向房地产行政主管部门投诉。同时，《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条规定：“特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录。特种设备使用单位应当对其使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录。”电梯属于特种设备，其使用单位（通常为物业公司或业主单位）必须保证电梯的安全运行，包括配备必要的安全装置和进行定期维护。如果电梯缺乏监控、紧急呼叫等安全装置，或未进行定期维护导致故障，市场监督管理部门作为特种设备安全监察的主管部门，有权对相关责任单位进行监管和处理。因此，您可以根据具体情况向房地产行政主管部门或市场监督管理部门投诉。针对租来的电梯出现故障、无人看管且缺乏监控和紧急呼叫装置的情况，以下是几点实用的行动建议：1.收集证据：保留电梯故障的相关证据，如故障发生时的照片、视频，以及与物业公司沟通的记录（如微信聊天记录、通话录音等）。这些证据可以证明电梯存在的问题以及您曾就该问题与相关方沟通过，有助于在投诉时更有说服力。2.与物业公司沟通：首先尝试与物业公司进行沟通，明确指出电梯存在的故障、无人看管以及缺乏安全装置等问题，要求其尽快采取措施解决。沟通时可以明确告知物业公司其在电梯维护管理方面的责任，督促其履行义务。3.向相关部门投诉：如果与物业公司沟通后问题仍未得到解决，根据电梯问题的具体情况，向房地产行政主管部门或市场监督管理部门提交书面投诉材料。投诉材料应详细说明电梯的位置、故障情况、安全隐患以及与物业公司沟通的过程等，并附上收集到的相关证据。4.向房东反映：作为租客，您也可以将电梯的问题向房东反映，要求房东督促物业公司进行整改。房东作为房屋的出租方，有义务保证出租房屋及相关设施的安全和正常使用。选择解决方案时，应重点考虑问题的紧急程度和严重程度。如果电梯故障严重威胁到人身安全，应立即向相关部门投诉并要求停止使用电梯；如果问题相对较轻，可以先尝试与物业公司和房东沟通解决。如果您在投诉过程中遇到困难或需要更专业的法律帮助，欢迎进一步向我们咨询。

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